Qu’il soit en bonne santé ou non, le budget vétérinaire d’un chien s’élève à environ 500€ par an.
Un montant conséquent, que vous pouvez vous faire rembourser en choisissant d’assurer votre chien.
Aujourd’hui, je vous propose de nous pencher sur les formules de la compagnie SantéVet, spécialisée dans la protection de nos compagnons à quatre pattes !
SantéVet, qu’est-ce que c’est ?
Créée en 2003, la compagnie d’assurance SantéVet est le leader des assurances pour chien et chat sur le marché français.
En se donnant pour mission de permettre à tous les maîtres de soigner correctement leurs animaux, SantéVet a réussi à conquérir plus de 280 000 adhérents et a déjà remboursé plus de 122 millions d’euros de frais vétérinaires ! (1)
Quelles sont les différentes formules d’assurance pour chien de SantéVet ?
SantéVet propose 5 formules dédiées à la protection de votre chien, avec des niveaux de remboursement allant de 50% à 100% des frais vétérinaires.
Toutes les formules sont “tout risque”, elles remboursent aussi bien les frais médicaux que chirurgicaux, les hospitalisations et les consultations!
Les délais de carences sont similaires quelle que soit la formule choisie : 48h pour les accidents, 45 jours pour les maladies et 6 mois pour les chirurgies consécutives à une maladie. (2)
La formule Light
Elle offre le remboursement des frais vétérinaires à hauteur de 50%.
Elle inclut également 20€ de forfait prévention qui vous permet de vous faire rembourser partiellement vaccins, antiparasitaires, frais de stérilisation ou tout autre acte de soin préventif.
Cette formule est sans franchise et dispose d’un plafond de 1100€ annuels.
Pour qui ? Cette formule économique est idéale pour les maîtres disposant d’un petit budget qui veulent pouvoir soigner les petits bobos, les grandes blessures et les maladies de leur chien sans se retrouver dans l’impasse financière.
La formule Confort
Elle propose un taux de remboursement de 70% et inclut un forfait prévention de 30€.
Santévet applique ici une franchise de 20€ annuels et un plafond de 1 500€ annuels.
La formule Confort +
Elle vous rembourse à hauteur de 80% et inclut 50€ de budget prévention.
Pour en profiter, vous devrez payer une franchise de 30€ annuels, et vous serez limité à un plafond de 1 800€ annuels.
Pour qui ? Les deux formules Confort sont parfaites pour les maîtres qui recherchent une protection complète pour un chien en bonne santé.
La formule Premium
Elle vous couvre à hauteur de 90% et vous rembourse 80€ de frais préventifs.
Elle comprend une franchise de 50€ annuels et un plafond de 2 200 € annuels.
La formule Optimal
Elle vous rembourse quant à elle à 100% et inclut 100€ de remboursement de frais préventifs ainsi que jusqu’à 200€ annuels de nourriture médicalisée.
La franchise s’élève à 75€ annuels, et le plafond est limité à 2 500 € par an.
Pour qui ? Les formules Premium et Optimal sont plus coûteuses, mais couvrent parfaitement votre animal.
Si vous en avez les moyens, ou que votre chien est un animal fragile, n’hésitez pas à opter pour une protection qui peut sembler onéreuse quand tout va bien, mais qui vous soulagera grandement en cas d’incident.
SantéVét : les modalités de remboursement
SantéVet ne demande qu’une feuille de soin, à remplir avec votre vétérinaire, pour procéder au remboursement des frais que vous avez engagés.
Vous pouvez néanmoins compléter ce document avec une facture ou une ordonnance si vous en disposez.
Avantages et inconvénients des assurances pour chien SantéVét
L’avantage majeur de SantéVet réside dans ses franchises appréciablement peu élevées, ainsi que dans sa couverture “tout risque”.
S’il y a bien sûr des exclusions au contrat – dont vous devez impérativement prendre connaissance avant d’assurer votre chien – cette assurance rembourse un très large panel de frais médicaux à un taux constant pour chaque formule.
Cette caractéristique évite notamment de devoir choisir entre investir dans une formule remboursant les frais de santé consécutifs à un accident et ceux résultants d’une maladie, un dilemme de taille pour tout maître attentionné !
Côté inconvénient, il faut noter que l’âge limite de votre chien pour adhérer à une formule Santé Vet est de 7 ans, soit relativement jeune. Une fois inscrit, il est cependant protégé à vie.
Les avis des maîtres sur SantéVét pour chien
SantéVet n’est pas le leader des assurances pour chien sans raison, et les avis des maîtres s’en ressentent.
Globalement, les impressions sont positives, notamment concernant l’accueil et le service client.
Un petit bémol ressort cependant concernant le temps d’attente des remboursements qui peut aller jusqu’à 1 mois, un délai toutefois mentionné dans le contrat.
Comme c’est le cas pour de nombreuses assurances santé canines, on retrouve un certain nombre de clients qui expriment leur mécontentement quant à certains frais non remboursés.
Pour éviter toute mauvaise surprise, il faut bien prendre connaissance des exclusions, des délais de carences et des plafonds inhérents à la formule de votre choix !
À mon sens, les conditions générales de vente de SantéVet sont claires et relativement semblables à celles de ses concurrents (pas plus ni moins d’exclusions).
Alors, prenez votre courage à deux mains et plongez-vous dans la lecture de ces petites lignes !
C’est seulement ainsi que vous pourrez découvrir si le tarif personnalisé qui vous sera proposé par SantéVét convient à vos attentes et aux besoins de votre animal !
Vous trouverez le meilleur tarif que j’ai pu identifier pour l’offre SantéVet en cliquant ici.
Quelques questions fréquemment posées sur l’assurance SantéVét
Puis-je assurer mon chien après 10 ans ?
Non, chez SantéVet votre animal doit être inscrit avant ses 7 ans, et après ses 2 mois.
Ces exigences peuvent également varier en fonction de la race de chien. Une fois inscrit, il sera cependant protégé toute sa vie !
Mon chien doit-il être pucé ou tatoué pour bénéficier d’une assurance SantéVet ?
En principe, l’identification de tous les chiens est obligatoire en France.
Néanmoins, SantéVet accepte les animaux non identifiés, mais seulement dans l’attente qu’ils le soient.
Vous pouvez ainsi profiter de votre remboursement prévention pour faire identifier votre animal, puis mettre à jour ses informations chez SantéVet.
Les frais de stérilisation sont-ils remboursés chez SantéVét ?
Dans les cas de stérilisations thérapeutiques, les frais sont remboursés tout ou en partie selon la formule à laquelle vous avez souscrit.
En revanche, les stérilisations de confort ne sont remboursées que du montant alloué au poste prévention.
Dans ce cas, votre animal doit avoir 4 ans révolus, et vous devrez respecter le délai de carence de 6 mois relatif aux actes de chirurgie.
En conclusion
SantéVet a la réputation d’être une compagnie efficace et à l’écoute de ses adhérents.
Son service d’urgence en cas d’accident vous permet notamment de joindre un spécialiste qui vous aide à évaluer la situation et à réaliser les premiers soins avant de vous accompagner dans les démarches pour transférer votre chien en clinique.
Et vous, avez-vous déjà eu affaire à SantéVet ? Sa réputation vous semble-t-elle méritée ? Partagez votre expérience et donnez-nous votre avis sur cette compagnie dans les commentaires !
